Informamos que en los casos en que no se puede obtener una cita en el momento de solicitarla, se brinda la posibilidad de recibir atención telefónica en las siguientes 72 horas a la demanda que no ha sido satisfecha, con el fin de ofrecerle la mejor cita, y en el menor tiempo posible, adaptada a sus necesidades.
Este servicio se ofertará a través de todos los canales de citación existentes:
– Presencialmente en el centro de salud.
– Telefónicamente, en Salud Responde (955 54 50 60)
– A través de Internet en ClicSalud+ (https://clicsalud2.sas.junta-andalucia.es/servicioandaluzdesalud/clicsalud/)
– A través del móvil o tableta, en la App Salud Andalucía o App Salud Responde, donde se abrirá una pantalla para poder elegir alguno de los siguientes los motivos de la cita: renovación y/o dudas de mi tratamiento actual; cita relacionada con la baja laboral; petición y/o resultados de pruebas complementarias (incluidas analíticas y radiografías); gestiones y/o información sobre citas pendientes en atención primaria y/o hospital y otros.
También podéis tener un recordatorio de tus citas a través de AviSAS (https://web.sas.junta-andalucia.es/servicioandaluzdesalud/ciudadania/app-salud-andalucia/avisas-como-suscribirse-un-aviso)
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